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“谢谢您的意见,我们会考虑调整价格。”
苏逸尘又询问了几位顾客,得到了类似的反馈。
他意识到,价格可能是影响生意的一个重要因素。
回到办公室,苏逸尘立刻召集员工开会。
他把顾客的意见告诉大家,让大家一起讨论解决方案。
“大家觉得我们应该怎么调整价格呢?”
苏逸尘问道。
员工们纷纷发表自己的看法。
有的建议降低菜品的价格,有的建议推出一些优惠活动,吸引更多的顾客。
苏逸尘认真地听着,思考着每一个建议的可行性。
最后,他决定采取综合的措施,既降低部分菜品的价格,又推出一些优惠活动,如打折、满减等。
“我们要让顾客感受到我们的诚意,让他们觉得在我们这里用餐是物有所值的。”
苏逸尘说道。
同时,苏逸尘也加强了对员工的培训,提高他们的服务水平。
他亲自示范如何与顾客沟通,如何解决顾客的问题。
“当顾客有问题时,我们要及时回应,态度要热情、友好。”
苏逸尘说道,“我们要让顾客感受到我们的关心和尊重。”
员工们认真地学习着,他们知道,服务质量的提高对于海鲜店的发展至关重要。
在苏逸尘的努力下,海鲜店的服务质量有了明显的提高。
顾客们对员工的态度和服务都给予了高度的评价。
然而,生意并没有立刻好转。
苏逸尘知道,这需要时间,他不能急躁。
他继续努力,不断地改进和完善海鲜店的经营管理。
一天,苏逸尘在店里巡视时,看到一位顾客皱着眉头,似乎不太满意。
他走过去,关切地问道:“您好,请问有什么问题吗?”
顾客抱怨道:“你们的上菜速度太